Life & Living Awards 2025 für Kundenzufriedenheit in Deutschland : Panasonic beliebtester Anbieter für Klimaanlagen

Der Titel „Deutschlands beliebtester Anbieter für Klimaanlagen“ geht in diesem Jahr an Panasonic – ein klarer Beleg für das kontinuierliche Engagement des Unternehmens für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit im Bereich Klimatechnologie.
Im Rahmen der festlichen Preisverleihung in Berlin nahmen Jose Manuel Alves, Director Panasonic UK, IE & DACH, und Clemens Petzold, Head of Marketing DACH, stellvertretend für Panasonic Heating & Cooling Solutions Europe die Auszeichnung entgegen. Gastgeber der Verleihung waren der Fernsehsender ntv und das Deutsche Institut für Service-Qualität, die gemeinsam die beliebtesten Marken und Anbieter aus verschiedenen Branchen auf Basis umfassender Kundenbewertungen würdigten.

Die Life & Living Awards 2025 wurden auf einer bevölkerungsrepräsentativen Verbraucherbefragung, die das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit ntv durchgeführt hat, ermittelt. Über ein Online-Panel wurden insgesamt 50.601 Kundenstimmen zu 618 Unternehmen und Marken eingeholt. Bewertet werden Unternehmen aus verschiedenen Bereichen wie Haus, Garten, Technik und Einrichtung – immer mit Blick auf echte Kundenerfahrungen und -bewertungen. In der Kategorie Klimaanlagen wurden neun Anbieter bewertet – Panasonic erzielte mit 84,3 von 100 Punkten das beste Ergebnis.
Im Mittelpunkt der Befragung stand die Gesamtzufriedenheit mit Marke und Unternehmen, bewertet anhand zentraler Kriterien wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenservice, Produktqualität, Angebot und Image. Auch die Wiederwahlabsicht und die Weiterempfehlungsbereitschaft flossen in die Gesamtwertung ein.

„Diese Auszeichnung erfüllt uns mit großem Stolz“, sagt Jose Alves, Director Panasonic UK, IE & DACH. „Sie zeigt, dass unsere Kundinnen und Kunden unsere Lösungen für modernes und energieeffizientes Raumklima nicht nur schätzen, sondern auch aktiv weiterempfehlen. Das bestärkt uns darin, unseren Weg konsequent weiterzugehen – mit durchdachten Technologien, exzellentem Service und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.“
Neben der Spitzenposition in der Kategorie Klimaanlagen wurde Panasonic beim Life & Living Award 2025 auch in der Kategorie Heiztechnik & Wärmepumpen gewürdigt. Hier erreichte das Unternehmen den 4. Platz und positionierte sich damit vor mehreren Herstellern aus Deutschland und Japan.
Panasonic entwickelt und vertreibt seit Jahrzehnten hochwertige Klimalösungen und Wärmepumpen für private sowie gewerbliche Anwendungen und ist auch seit über 50 Jahren in Österreich vertreten. Mit innovativen Technologien wie der nanoe X Luftreinigungstechnologie, den energieeffizienten Aquarea Wärmepumpenlösungen und den smarten Steuerungssystemen setzt das Unternehmen immer wieder Maßstäbe in der Branche.

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