Testsieger bei Market-Umfrage : Platz eins für ÖkoFEN bei der Gesamtzufriedenheit

Das Familienunternehmen ÖkoFEN aus dem oberösterreichischen Niederkappel überzeugt beim diesjährigen Business Excellence Award 2024 und zählt zu den Branchensiegern. Basis für den Award ist eine Befragung von Entscheidern (m/w/d) in Installations- und Sanitärbetrieben durch das Market Institut. Insgesamt wurden 82 Marken bewertet und ÖkoFEN überzeugt im Bereich Holzenergie. Im Bereich der Verkaufsunterstützung ist ÖkoFEN Testsieger. Weiters top: Weiterempfehlung, Lieferfähigkeit, Reklamations- und Retourabwicklung sowie Profitabilität.

Im Bereich Nachhaltigkeit und Werbung/Marketing ist der Spezialist für erneuerbare Heizungen Branchensieger.

„Wir sind stolz, mit unseren erneuerbaren Heizsystemen Gewinner des heurigen Business Excellence Award zu sein. Mit Platz eins in der Gesamtwertung und in der Kategorie Verkaufsunterstützung sind wir bei den Verbraucher:innen und Installateur:innen eine der beliebtesten Marken in unserem Marktsegment. Dieser großartige Erfolg bestätigt uns auf unserem zukunftsorientierten Weg im Zeichen der Energiewende. Besonders freut uns die Anerkennung unserer Aktivitäten zur intensiven Verkaufsunterstützung der Fachpartner“, sagt Stefan Ortner, Geschäftsführer von ÖkoFEN.

ÖkoFEN unterstützt Installateure umfassend durch Planungshilfen, kostenlose Kundenberatung vor Ort, Schulungen, gemeinsame Werbekampagnen, Online-Tools wie foerderrechner.at oder der „myPelletronic“ App und in vielen Regionen mit einem Montageservice.

Österreichweit zählt ÖkoFEN zu den beliebtesten Marken. Neun von zehn der Befragten geben ÖkoFEN Bestnoten. Beim Preisniveau und bei der Finanziellen Sicht/Profitabilität ist ÖkoFEN auch Benchmark.

In der Hauptkategorie „Prozessqualität“ holt der Experte für erneuerbare Energielösungen insgesamt Rang zwei. Auch im Teilbereich „Preisgestaltung“ und Preisniveau ist ÖkoFEN unter den Top Zwei zu finden. Alles zusammen führt das dazu, dass ÖkoFEN die am meisten weiterempfohlene Marke am Markt darstellt, so das Unternehmen. Damit zählt ÖkoFEN auch zu den beliebtesten Endkundenmarken.

Zum dritten Mal in Folge führte das Market Institut eine österreichweite Umfrage unter Installateuren (m/w/d) durch. Bei der Business Excellence Studie „Sanitär- und Heizungsinstallateur:innen 2024“ bewerteten 154 Entscheidungsträger (m/w/d) im Installationsbereich zwischen November 2023 bis Jänner 2024 die Branchenbesten. Dabei wurde eine Vielzahl relevanter inhaltlicher Kriterien aus der Expertensicht österreichischer Installateure (m/w/d) bewertet und ein umfassendes Bild über die untersuchten Unternehmen gezeichnet.

Die besten drei Unternehmen und Marken der Branche einer Haupt- bzw. Teilkategorie erhalten die Auszeichnung „Business Excellence Quality Award 2024“.

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