Messtechnik-Spezialist stärkt Marktpräsenz in A : Ab sofort alles unter dem Dach von ecom Austria

Die Minimierung von Emissionen und Energiekosten stehen bei Unternehmen und privaten Haushalte gleichermaßen im Fokus. Basis, um Schadstoffausstöße und Energiekosten zu reduzieren, sind auch Abgasanalysen. Das Metier des Messtechnik-Experten ecom. Das Unternehmen aus Iserlohn/ D entwickelt und produziert seit rund 40 Jahren Messgeräte „made in Germany“ zur Abgasanalyse, Druckmessung, Lecksuche und Brennerdiagnose – und ist damit international erfolgreich.

Mehr als 25 Jahre lang war Messtechnik-Spezialist ecom durch seinen langjährigen Vertriebspartner d.M.t Reinhard Winder digitale Messtechnik erfolgreich im österreichischen Markt vertreten.
Um die Bedürfnisse der heimischen Kunden noch besser zu erfüllen und die Marke ecom in der Region weiter zu etablieren, wurde 2022 ecom Austria gegründet. Während Vertriebspartner Winder anfangs weiterhin für den Vertrieb im Westen sowie den After-Sales- und Geräte-Service in ganz Österreich zuständig war, hat die ecom Austria den Verkauf im Osten Österreichs übernommen. In den vergangenen Monaten wurden die Strukturen von ecom Austria und d.M.t. erfolgreich vereint. Der altersbedingte Rücktritt des d.M.t-Inhabers Reinhard Winder ermöglichte schließlich die vollständige Übernahme. Das bedeutet: Ab sofort operiert alles unter dem Dach der ecom Austria – der bekannte Service bleibt bestehen, auch die Zentrale ist weiterhin in Dornbirn/Vbg

Erstklassiger Kundenservice ist und bleibt seit Gründungsbeginn ein zentrales Versprechen und Anspruch von ecom: Dazu gehören ein zuverlässiger Geräte- und Ersatzteilservice genauso wie Beratungskompetenz und das unbedingte Engagement für Kunden.
„Wir sind beeindruckt von der schnellen und kompetenten Unterstützung, die wir von ecom erhalten. Expertise und Engagement unserer festen Ansprechpartner machen das Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für unsere Messgeräteanforderungen“, bringt Bernhard Thier, Mitarbeiter aus dem Kundendienst der Windhager Zentralheizung GmbH, seine Zufriedenheit auf den Punkt.
Die positive Resonanz erstreckt sich auch auf den Bereich der Reparaturen, wo ecom durch unkomplizierte und zügige Abwicklung zu überzeugen vermag. Als Bereichsleiter für den Vertriebsinnendienst Österreich und den Vertriebsaußendienst in Vorarlberg und Tirol steht Torsten Drescher als Ansprechpartner für ecom-Kunden zur Verfügung - der erklärt: „Mit der neuen Marktpräsenz können wir als Messgeräte-Spezialist nun eine noch engere Bindung zu unseren Kunden aufbauen und unseren Services besser auf die Gegebenheiten vor Ort zuschneiden“.